Bagaimana Cara Klaim Garansi Untuk Pembelian Di Dealer Jam Tangan Casio?

Jam casio merupakan jam tangan yang sangat banyak diminati oleh konsumen, hal ini ditengarai karena kekuatan jam serta beraneka ragamnya jenis yang dimiliki. Namun kemampuan yang dimiliki jam tak selamanya akan sempurna, karena terkadang jam mengalami rusak sehingga tidak bisa digunakan sesuai kegunaanya. Saat mengalami rusak mungkin anda akan bertanya-tanya bila masih ada garansi, bagaimana cara klaim garansi untuk pembelian di dealer jam tangan casio? Untuk menjawab pertanyaan ini, berikut ini akan kami sajikan langkah melakukan klaim yang benar.

Langkah Melakukan Klaim Garansi Jam Casio

Anda perlu mengetahui terlebih dahulu ketentuan garansi dari produk jam casio anda, sehingga anda tidak salah melakukan klaim nantinya.

  1. Garansi casio hanya berlaku selama 1 tahun, dihitung mulai dari tanggal pembelian.
  2. Masa berlaku serta detail garansi jam mengikuti ketentuan dari casio indonesia.
  3. Jam casio anda dijamin dari kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan pabrik, dan tempo tersebut berlaku selama satu tahun.
  4. Pengajuan klaim harus disertai dengan kartu garansi, yang dilengkapi dengan cap atau stempel penjual/toko.

Garansi anda tidak berlaku apabila:

  1. Kartu garansi tidak ada.
  2. Kerusakan disebabkan oleh service diluar pihak casio, dan juga karena bencana alam.
  3. Kerusakan karena pemakai yang tidak merawat jam casio dan kecerobohan.
  4. Pembelian diluar wilayah indonesia.
  5. Nomor seri yang tertera dihapus ataupun dirubah.
  6. Lewat masa garansi yang ditentukan.

Untuk melakukan pengeklaiman garansi, anda bisa langsung menghubungi pihak casio service center, dan anda bisa menceritakan kerusakan yang terjadi pada jam anda. Apabila dealer sudah menyepakatinya, anda bisa langsung melakukan pengiriman jam anda kepada delaer. Pastikan anda juga memasukkan kartu garansi beserta alasan kerusakan, anda bisa menuliskannya di bagian kartu garansi.

Semua dalam masa garansi, anda akan dihubungi oleh pihak casio apabila barang sudah selesai. Biasanya proses garansi ini menghabiskan waktu antara 14-30 hari, namun juga tergantung dengan jenis kerusakannya. Waktu tersebut belum termasuk pengiriman, karena garansi biasanya dilakukan di pusat produksi. Sehingga jarak juga menentukan lamanya proses garansi, anda hanya perlu bersabar hingga jam casio anda selesai garansi.

Related posts: